10086人工紧急服务是什么

10086是中国移动通信集团公司提供的客户服务热线，它提供人工紧急服务，即当用户遇到紧急情况需要帮助时，可以通过拨打这个号码联系到客服人员。这些紧急服务可能包括：

1. 紧急停机：如果用户的手机丢失或被盗，可以通过这个服务紧急停机，防止他人使用。

2. 紧急开机：在某些情况下，用户可能需要立即开机，例如在紧急救援中。

3. 技术支持：遇到手机故障或其他技术问题时，可以通过这个服务寻求帮助。

4. 账户咨询：对于账户问题，如费用查询、套餐咨询等，也可以通过这个服务获得帮助。

用户在拨打10086时，会根据语音提示或直接与客服人员沟通，客服人员会根据用户的需求提供相应的服务。这个服务是针对中国移动用户的，其他运营商的用户需要拨打各自的客服热线。